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RUTA 95 | Condiciones de venta y envío

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Condiciones de compra

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Condiciones de envío

Los plazos de entrega de los productos son de 48-72 horas desde la realización del pedido. Dichos plazos son orientativos. En caso de que existiera una ruptura de stock o indisponibilidad puntual del artículo, desde RUTA 95 nos pondremos en contacto con la mayor brevedad posible, para comunicarle el hecho y poderle indicar un nuevo plazo de entrega, comunicación que podremos realizar vía telefónica o mediante correo electrónico.

En caso de la imposibilidad de servir el artículo, procederíamos a la anulación del pedido. En cualquiera de los supuestos, el retraso en la entrega del producto, respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna. Entendemos que los plazos son orientativos y pueden variar en función de circunstancias ajenas a la empresa.

Condiciones de devolución, cláusula de desistimiento de pedidos

www.ruta95.com establece los plazos de devolución en 7 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Los gastos derivados de dicha devolución (envío y recogida del pedido) corren a cuenta del cliente.

El procedimiento de devolución obliga a comunicar a la empresa y solicitar la devolución. Puede comunicar llamando al teléfono 610965644 o por correo electrónico a la cuenta info@ruta95.com.

Para admitir la devolución, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, conservar el ticket de compra y estar en el estado en el que originalmente ha sido recibido. La prenda o artículo deberá estar embalado para su correcta devolución.

RUTA 95 procederá a la devolución del importe mediante un vale sin caducidad, del cual se descontarán los gastos de envío y recogida del artículo. No se devolverán los gastos de envío del pedido.

La mercancía debe entregarse al transportista en perfecto estado, empaquetada de tal manera que cubra todo el producto en su embalaje original.

Si el producto llegara a su punto de destino en mal estado durante el trayecto a causa del transporte, el Comprador/Usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y NOTIFICARLO dentro de las 24 horas a partir de la recepción del artículo defectuoso. Una vez transcurrido ese plazo de 24 horas, www.ruta95.com no se responsabiliza de reclamación al respecto.